Kontua eta datuak ezabatzea

Gaurkotek Hezkuntza teknologikoa, S.L. — IFZ B22789002
Nabarra Oñatz 7, Behea 2, 20115 Astigarraga
gaurkotek@gaurkotek.eus

Orri honek azaltzen du nola eskatu zure kontua eta lotutako datuak ezabatzea GaurkoTek-en aplikazioan eta atarian.

Nola eskatu ezabatzea

Zure kontua eta lotutako datuak ezabatzeko, hauetako bat egin dezakezu:

• gaurkotek@gaurkotek.eus helbidera mezua bidali, zure izena eta sartzeko erabiltzen duzun helbide elektronikoa adieraziz, edo
• Atariaren edo aplikazioaren barruko abisu/harremanetarako atalean eskaera bat ireki.

Eskaera izapidetu aurretik zure identitatea egiaztatzeko eska diezazukegu. Ezabatzea eskuz egiten da eskaera egiaztatu ondoren; ez da prozesu automatikoa.

Zer datu ezabatzen diren

Zure eskaeraren ondoren, gordetzera behartuta ez gauden zure kontuari lotutako datu pertsonalak ezabatzen ditugu, besteak beste:

• Harremanetarako datuak (izena, helbide elektronikoa, telefonoa).
• Sartzeko kredentzialak.
• Zure familiari lotutako ikasleen datuak.
• Gailuaren jakinarazpen-identifikatzailea (push jakinarazpenen tokena).
• Kontuari lotutako komunikazioak eta mezuak.

Zer datu gordetzen diren eta zergatik

Datu batzuk legeak ezarritako epeetan gorde behar dira, zure kontua ezabatzea eskatzen baduzu ere:

• Fakturak, ordainagiriak, SEPA aginduak eta kontabilitate-datuak: aplikatzekoa den lege-epean (oro har, sei urte), zerga- eta kontabilitate-betebeharrengatik.
• Lege-betebeharrak edo erreklamazioak betetzeko beharrezkoak diren datuak, dagokion erantzukizun-epean.

Epe horiek igarotakoan, datuak modu seguruan ezabatzen dira.

Erantzun-epea

Zure eskaerari bidegabeko atzerapenik gabe erantzungo diogu, eta, betiere, datuak babesteko araudian aurreikusitako epeen barruan.

Zure datuen tratamenduari buruzko informazio gehiagorako, kontsultatu gure Pribatutasun Politika.